1、暂停屏蔽弹出窗口的软件
　　请务必关闭“Google工具栏”等“屏蔽弹出窗口”的工具，否则很可能会在支付中无法看到银行的操作提示，或支付成功后无法看到商家提示“支付成功”的页面。

　　2、务必使用IE浏览器
　　推荐使用IE 浏览器，尽量不要使用其它浏览器，以免因系统不兼容导致无法正常支付。
　　如果您使用的是IE9，在支付成功后无法打开提示“支付成功”的页面，请点击浏览器上的[兼容性视图按钮]，或点击[页面]，[兼容性视图设置]，添加此网站即可返回。

　　3、浏览器128位密钥
　　IE 浏览器密钥长度不得低于 128 位，否则必须进行高加密包下载和安装完成升级。

　　4、勿按IE“后退”键
　　支付时如果进行到某一步骤出现异常，刷新不起作用，不要按 IE 浏览器“返回”键，而应重新点击支付报名费按钮，否则系统会一直报错。

　　5、多次出错 清除IE缓存
　　如果重复支付几次提示的错误一样，可能由于 IE 缓存造成，可以在 IE 的工具菜单中选择“Internet选项”，点击“删除 cookies”和“删除文件”的按钮后再重新下订单、支付。

　　6、支付前请记录订单号
　　支付前记信订单号，如果出现支付问题，可以快捷地向客服寻求帮助。

　　7、网速慢时请勿刷新页面
　　如果因上网条件或网络传输等原因造成系统速度慢，请用户冷静、耐心等待，尽量不要重复点击，如果页面无法显示，可尝试刷新。